Jak řídit svého šéfa

Jak řídit svého šéfa
Effective English in Office

Co získáte
Zaměříte se na klíčové oblasti jazyka, který ke své práci potřebují asistentky, sekretářky a recepční. Získáte přehled jak používat správné jazykové obraty. Naučíte se, jak se efektivně vypořádat s řadou aspektů, které mohou během vaší práce vyvstat. Získáte jazykovou jistotu, kterou v práci potřebujete. Seznámíte se s odlišnostmi cizojazyčné korespondence od českých norem a zvyklostí, osvojíte si normy a zvyklosti podnikatelské komunikace a korespondence v angličtině. V kurzu si procvičíte získané jazykové znalosti při autentických pracovních situacích a osvojíte se, jak tyto situace zvládat. Naučíte se praktické obchodní a ekonomické terminologii, korespondenci a komunikaci se zaměřením na představení firmy, přivítání návštěvy, napsání obchodního dopisu, vyřízení objednávky, omluvy, reklamace, apod.

Komu je kurz určen
Kurz je určen všem sekretářkám, osobním asistentkám a asistentům ředitelů a manažerů, v administrativě a recepčním, které by rády vykonávaly svoji práci efektivněji. Kurz doporučujeme těm, kteří v uvedených pozicích již pracují a potřebují se zdokonalit v angličtině i těm, kteří se o podobnou funkci chtějí teprve ucházet. Na tento kurz vhodně navazují kurzy efektivního telefonování, základů společenského styku v angličtině i efektivní prezentace v angličtině pro studenty se středně až více pokročilou znalostí angličtiny.

Trénink manažerských dovedností
V rámci speciálního tréninku manažerských technik získáte teoretický základ pro následující praktickou aplikaci. Seznámíte se s úskalím útoků (Jak na koho? Jak získat? Jak diskutovat? Jak instruovat? Jak kritizovat? Jak přesvědčit? Jak udělat dojem? Čeho se vyvarovat?) a obrany (hry na pracovišti, jak se bránit napadení, likvidace dobrých nápadů, manipulativní situace, sugestivní ovlivňování), pomohou Vám identifikovat Vaše předpoklady a poradí, jak se zachovat v konkrétních situacích.